Yer Hizmetleri ve Operasyon Desteği

Yükleme ekranda değil apronda denetlenir: İstanbul Havalimanı'nda kendi operasyon kontrol ofisimiz ve araçlarımızla.

Operasyon sırasında kargo ve yolcu uçaklarının süreçlerini yönetmede tecrübeli ekibimiz, İstanbul Havalimanı apron bölgesindeki operasyon kontrol ofisinden ve apron alanındaki özel araçlarla denetim ve gözlem süreçlerini anlık olarak takip eder.

Her havayolu için tahsis edilmiş müşteri hizmetleri ve rezervasyon-satış ekibi, ihracat ve ithalat evraklarının kontrolünden uçağa teslime kadar tüm zinciri tek noktadan yönetir.

Hizmet kapsamı

Her havayolu için tahsisli müşteri hizmetleri ve rezervasyon-satış ekibi
İhracat ve ithalat evraklarının takibi ve kontrolü
Manifesto ve NOTOC (Notification to Captain) hazırlığı
Uçak altında denetim ve gözetim
Evrakların toplanması ve uçağa teslimi
Kargonun takibi ve aksaklık dosyalarının tutulması
Yer hizmeti sağlayıcısı (GHA) ile koordinasyon
Uçuş bazlı yükleme raporu

Fiziksel varlık

Apron bölgesinde ofis ve araç: sorun oluşmadan önce yerinde müdahale.

Anlık görünürlük

Uçak altı denetim ve yükleme raporları havayoluna uçuş sonrası iletilir.

DGR ve özel kargo uzmanlığı

Tehlikeli madde, bozulabilir ve değerli kargoda kabul ve yükleme kurallarının yerinde kontrolü.

Sık sorulan sorular

NOTOC nedir?

Notification to Captain: uçakta taşınan tehlikeli madde ve özel kargoların kaptana bildirildiği zorunlu belge. Ekibimiz hazırlar, kontrol eder ve uçağa teslim eder.

Hangi havalimanlarında hizmet veriyorsunuz?

Operasyon kontrol ofisimiz İstanbul Havalimanı'ndadır (IST). Sabiha Gökçen ve Anadolu havalimanlarında anlaşmalı yer hizmeti sağlayıcılarıyla koordinasyon sağlanır.

Yolcu uçağı kargosu da takip ediliyor mu?

Evet; hem kargo uçakları hem de yolcu uçaklarının alt kargo (belly) yüklemeleri denetlenir.

Teklif ve bilgi

Kargonuz için en doğru rotayı birlikte planlayalım.

Çıkış ve varış noktası, yükün cinsi ve termin tarihini iletin; aynı iş günü içinde net bir teklif ve operasyon planıyla dönelim.

Teklif Alın İletişime Geçin