Rezervasyon ve Müşteri İlişkileri

Deneyimli ve proaktif satış ekibimiz, havayolunun Türkiye'deki satış hedeflerini müşteri sürekliliği ve yeni kazanımla taşır.

Son derece deneyimli ve proaktif satış ekibimiz, havayolunun hedeflerine ulaşmasını sağlayan satış ve pazarlama faaliyetlerini düzenli olarak yürütür: mevcut müşterilerin sürekliliği, yeni müşteri kazanımı, pazar araştırması, teklif hazırlığı ve uzun vadeli iş planları.

Rezervasyon tarafında 7/24 ulaşılabilir tahsisli personel, müşterilere otomatik rezervasyon onayı ve yükleme bilgilendirmeleri ile hizmet kalitesini ölçülebilir kılar.

Hizmet kapsamı

Mevcut müşterilerin sürekliliğinin sağlanması
Yeni müşteri kazanımı ve pazar geliştirme
Yerel ve uluslararası fuarlarda temsil
Kapsamlı satış raporlaması ve iş planları
Yerel ve ulusal reklam kampanyaları
Pazar değerlendirmesi ve teklif hazırlığı
Yerel ve uluslararası pazar araştırmaları
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
7/24 ulaşılabilir tahsisli personel
Otomatik rezervasyon onayı ve yükleme bilgilendirmeleri

Tahsisli ekip

Her havayolu için ayrılmış satış ve rezervasyon ekibi; markanızı temsil eden tek ses.

Otomatik bilgilendirme

Rezervasyon onayı ve yükleme bildirimleri müşterilere otomatik iletilir.

Fuar ve saha

air cargo Europe gibi uluslararası fuarlarda ve yerel etkinliklerde temsil.

Sık sorulan sorular

Rezervasyon ekibine hangi saatlerde ulaşılır?

Tahsisli personel 7/24 ulaşılabilir; operasyon saatleri dışında nöbetçi hat devrededir.

Satış hedefleri nasıl belirlenir?

Havayolunun kapasite ve gelir hedefleriyle pazar analizine göre yıllık iş planı hazırlanır; aylık raporlarla izlenir.

Teklif ve bilgi

Kargonuz için en doğru rotayı birlikte planlayalım.

Çıkış ve varış noktası, yükün cinsi ve termin tarihini iletin; aynı iş günü içinde net bir teklif ve operasyon planıyla dönelim.

Teklif Alın İletişime Geçin